Conheça: Entenda a dor e a necessidade real do cliente (pergunte, escute ativamente).
Conecte: Relacione os benefícios do seu produto/serviço à necessidade específica dele.
Supere objeções: Trate preocupações com clareza e empatia.
Feche: Peça o compromisso de forma natural e direta.
Foco principal: Não é "empurrar" um produto, é ser um solucionador de problemas. O cliente compra o benefício (a solução), não o produto.